地面服務虛擬仿真教學資源平臺融合了重要知識點情景式3D課程資源和3D仿真實訓練習為一體，平臺以真實的機場環(huán)境和機艙環(huán)境為基礎，真實再現(xiàn)了機場候機廳、售票處、問訊處、安檢處、自助值機、柜臺值機處、VIP候機室、機場室內(nèi)外等地面服務的主要場所。

重點講解了候機樓問詢服務、廣播服務、商業(yè)零售服務、售票服務、值機與行李服務、安檢服務、特殊旅客運輸服務、聯(lián)檢服務等主要地面服務的工作流程和案例模擬。

整個學習過程寓教于樂，融合情景式學習和角色式模擬練習為一體，極大提高學習興趣，提升教學效果，并通過新穎的表現(xiàn)方式和先進的技術手段，為學校的虛擬仿真教學資源建設提供強有力的支持。